「働き方改革」対策に頭を悩ませている経営者・幹部必見！
不毛な業務ロスがなくなり業績アップ！
スタッフが「言い訳できない」
業務管理の至高ツール
日本の中小企業組織に溢れる「言い訳」たち
日本の中小企業の９割は「言い訳」で成り立っていると言っても過言でない？！
中小企業の「働き方改革」成功のカギは巻き起こっている業務における「言い訳」を撲滅することです。
そんな話「聞いていませんが・・・」
●●さんがそんなこと言っていたような気がしますが、私は聞いていない気がします。。。
東京都「聞いていませんが…」さん（３４歳／女性）、他多数
「失念しておりました（５回目）」
すいません、失念しており提出が遅れてしまいました。。。
東京都「５回目の失念」さん（２９歳／男性）、他多数
「私の認識はそうではありません」
そういう話があったのは憶えていますが、私の認識では▲▲さんが対応する認識でした。
大阪府「認識違い」さん（４５歳／男性）、他多数
経営者や幹部のみなさん！
組織に溢れる「言い訳」さん達を
撲滅して業績向上しませんか？
「言い訳」撲滅のカギは、上司・管理者は、
「言った”つもり”」「伝わっている”はず”」という、
「つもり、はず」を無くすこと。
そして、受けて側に「●●ない」という「言い訳」を言わせない環境を。
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「言い訳」撲滅の至高ツール
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日本の企業内に巻き起こっている「言い訳」は多種多様であり、一説には数百パターン存在するとも言われています。そして、経営者や幹部たちはその「言い訳」を聞いたり、改めて説明する時間を取ったりするために日々労力と時間に追われています。
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また一方では、現場スタッフの意見として、きちんと情報共有がなされないことによる非効率、やり直しなどの時間による残業によるストレスに苛まれています。これは、経営者側も現場スタッフ側も「つもり、はず」によるものであると結論付けられ、この「つもり、はず」の撲滅こそ企業の「ムダ・ムラ」の撲滅に繋がり、売上にも繋がる画期的な考え方となるのです。
そのため、至高の「言い訳撲滅」ツールは、経営幹部だけではなく、現場スタッフにとっても有益なツールであると言えるでしょう。
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